Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Arilla Software GmbH, Länggenstrasse 8, 8184 Bachenbülach, Schweiz. Telefon +41 52 347 11 11, E-Mail info@arilla.ch. Für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist die Arilla Software GmbH verantwortlich.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website arilla.ch. Für die Nutzung der CRM-Anwendung unter app.arilla.ch gelten die vertraglichen Vereinbarungen mit unseren Kundinnen und Kunden.

Diese Website ist eine reine Informationsseite. Es gibt weder Benutzerkonten noch Kommentare, und es werden keine Inhalte von Besucherinnen und Besuchern hochgeladen.

Serverprotokolle

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technische Angaben, die unser Hostingpartner in Serverprotokollen speichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übermittelte Datenmenge, Browserkennung und die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Seite auszuliefern, und dienen der Sicherheit und Fehlersuche. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht für Werbung ausgewertet. Die Website wird auf eigener Infrastruktur der Arilla Software GmbH bei einem Schweizer Provider betrieben. Die Protokolle bleiben damit in der Schweiz und verlassen unser Unternehmen nicht.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Firma, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Der Versand der Nachricht an unser Postfach erfolgt über Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services) als Auftragsverarbeiter.

Zum Schutz vor automatisierten Massensendungen speichern wir für längstens eine Stunde einen kryptografischen Prüfwert Ihrer IP-Adresse. Aus diesem Wert lässt sich die IP-Adresse nicht zurückrechnen; er dient allein dazu, die Zahl der Sendungen zu begrenzen.

Ihre Anfrage und unsere Antwort bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist, längstens jedoch zwölf Monate nach Abschluss des Kontakts. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt von sich aus nur zwei technisch notwendige Elemente ein:

ein Sitzungs-Cookie (PHPSESSID), das ausschliesslich auf der Kontaktseite gesetzt wird und das Formular gegen missbräuchliche Sendungen absichert. Es wird gelöscht, sobald Sie den Browser schliessen.
einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers, in dem Ihre Entscheidung zum Einwilligungsbanner festgehalten wird, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Dieser Eintrag verlässt Ihren Browser nicht.

Alle weiteren Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie im Banner ausdrücklich zustimmen.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Banner zugestimmt haben. Lehnen Sie ab oder reagieren Sie nicht, wird das Skript gar nicht erst nachgeladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

Erhoben werden dabei unter anderem die aufgerufenen Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp und Browser. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Dabei können Daten an Server von Google, auch ausserhalb der Schweiz und der EU, übermittelt werden.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten dieser Seite in Ihrem Browser löschen. Beim nächsten Besuch erscheint das Banner erneut und Sie können neu entscheiden.

Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Die Karte wird bewusst erst geladen, wenn Sie die Schaltfläche anklicken. Erst in diesem Moment wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Ohne Klick findet keine Verbindung zu Google statt.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Die Website betreiben wir selbst. Zugriff auf Daten haben ausschliesslich die folgenden Dienstleister, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind:

Amazon Web Services — Versand der Formularnachrichten
Google Ireland Limited — Analyse und Kartendarstellung, jeweils nur mit Ihrer Einwilligung beziehungsweise auf Ihren Klick hin

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS). Der Zugang zum Server ist auf die dafür zuständigen Personen beschränkt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu Ihrer Person zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern, die Bearbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen sowie Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Wenden Sie sich dafür an info@arilla.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren; für Personen in der EU besteht dieses Recht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde am Wohnsitz.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Massgebend ist jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 8. September 2026